Questions fréquentes sur TSPVIP

Vous pouvez réserver par email, par téléphone, via WhatsApp ou via notre formulaire de contact. Notre équipe confirme chaque réservation avec les détails du trajet, le véhicule et le chauffeur assigné.

Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l'avance pour garantir la disponibilité du véhicule souhaité. Les demandes de dernière minute sont étudiées selon nos disponibilités.

Oui. Nous acceptons les réservations effectuées par un assistant, une conciergerie ou un family office pour le compte d'un dirigeant, d'un invité VIP ou d'un client UHNW.

Oui, une réservation peut être modifiée avant le début du service. Contactez notre équipe pour ajuster horaire, adresse, véhicule ou nombre de passagers.

Notre équipe est joignable par téléphone, WhatsApp et email. Les demandes urgentes sont traitées en priorité par notre équipe de coordination.

Oui. TSPVIP assure les transferts privés depuis et vers Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Paris-Le Bourget ainsi que les principales gares parisiennes.

Oui. Nos chauffeurs suivent en temps réel les horaires de vol pour ajuster l'heure d'arrivée en cas d'avance, de retard ou de changement de terminal.

Un temps d'attente courtoisie est prévu après l'atterrissage pour la sortie des bagages et le passage de la douane. Les modalités sont précisées lors de la confirmation.

Oui. Sur demande, nous organisons un accueil avec pancarte nominative au terminal ou une prise en charge coordonnée avec l'assistant du passager.

Oui. TSPVIP est spécialisé dans les transferts liés à l'aviation privée, en coordination avec les FBO, handlers et assistants.

Oui. Nous proposons la mise à disposition avec chauffeur, facturée à l'heure, avec un minimum de service selon le véhicule choisi.

Oui. Le chauffeur à la journée est adapté aux dirigeants, aux roadshows, aux journées de rendez-vous ou aux visites privées à Paris et en Île-de-France.

Oui. Un chauffeur dédié coordonne les arrêts, les temps d'attente et les changements d'agenda tout au long de la mission.

Oui. Nous assurons des trajets longue distance en France et vers les pays limitrophes, sur devis, avec des chauffeurs formés aux trajets internationaux.

Notre flotte comprend des berlines premium, des véhicules First Class comme la BMW i7 et des vans exécutifs, sélectionnés pour le confort, la discrétion et la sécurité.

Oui. Nos vans exécutifs accueillent jusqu'à 7 passagers avec bagages et sont adaptés aux délégations, aux familles et aux groupes d'invités.

Oui. Sur demande à la réservation, nous installons un siège adapté à l'âge de l'enfant, dans le respect de la réglementation.

Nos véhicules premium sont conçus pour offrir un environnement calme, propice aux appels et à la lecture, avec un niveau de finition haut de gamme.

Oui. TSPVIP accompagne les entreprises, cabinets, family offices et fonds d'investissement pour leurs déplacements récurrents à Paris et en Europe.

Oui. Nous travaillons quotidiennement avec les assistants de direction et les executive assistants pour coordonner les agendas de leurs dirigeants.

Oui. TSPVIP est reconnu pour son service haut de gamme dédié aux clients VIP, UHNW, personnalités et dirigeants exigeants, avec une exigence stricte de discrétion.

Oui. Nous assurons le transport pour salons, conférences, dîners de gala, mariages, défilés et événements privés à Paris.

Oui. Nous collaborons régulièrement avec des conciergeries privées, des hôtels et des palaces pour organiser les déplacements de leurs clients.

Oui. Nous émettons des factures conformes pour les entreprises, family offices et fonds, avec la possibilité d'ouvrir un compte corporate.

Nous acceptons la carte bancaire, le virement et le paiement sur compte corporate pour les clients récurrents.

Les conditions d'annulation sont précisées à la confirmation de la réservation et dépendent du type de service. Notre équipe recherche toujours la solution la plus flexible pour le client.

Les tarifs dépendent du trajet, du véhicule, de la durée et des options demandées. Chaque réservation fait l'objet d'un devis clair transmis avant confirmation.

Oui. Nos chauffeurs sont sélectionnés pour leur professionnalisme, leur présentation soignée et leur culture de la discrétion, essentielle pour nos clients VIP et corporate.

Les informations relatives aux passagers, aux trajets et aux invités ne sont partagées qu'avec les personnes strictement nécessaires à la bonne exécution du service.

Oui. Nous assurons quotidiennement des transferts vers et depuis les hôtels et palaces parisiens, en coordination avec les concierges et les équipes VIP.

Oui. En coordination avec l'assistant ou la conciergerie, nous adaptons l'accueil, le véhicule, l'itinéraire et les préférences du passager.