Inaugurado en junio de 1898 por César Ritz y Auguste Escoffier, el Ritz Paris es la casa que inventó la palabra Palace en su sentido moderno. Coco Chanel residió allí treinta y cuatro años en su suite con vistas al jardín, Ernest Hemingway lo convirtió en su refugio de la liberación en el verano de 1944, Marcel Proust cenaba allí y F. Scott Fitzgerald escribía en sus salones. Cada llegada a Place Vendôme se inscribe en esa memoria: nuestros chóferes lo saben y tratan un traslado al Ritz con una temporalidad distinta a la de un servicio ordinario.
Tras cuatro años de renovación dirigidos por la familia Al-Fayed, el Palace reabrió en junio de 2016 con una frescura excepcional: 71 suites únicas (Coco Chanel, Impériale, Windsor, Maria Callas, F. Scott Fitzgerald, Ernest Hemingway), el bar Hemingway dirigido por Colin Field, la mesa con estrella Michelin L'Espadon, la Escuela Ritz Escoffier, el spa Chanel au Ritz. Ese nivel interno de exigencia dicta el estándar de todo lo que ocurre bajo la marquesina — incluida la calidad del vehículo que recoge o deja a un huésped.
Para TSPVIP, operar al servicio del Ritz Paris significa una cosa precisa: ninguna aproximación tolerada en la limpieza del vehículo, en la presentación del chófer, en el conocimiento de los accesos, en la discreción frente a otros clientes, en el respeto del protocolo impuesto por Guest Relations y la conserjería Clefs d'Or. Un simple error de posicionamiento bajo la marquesina comprometería la relación construida con el hotel.